Treinamento em comunicação não violenta
Comunicação Não-Violenta (abreviadamente CNV) é um conceito de ação desenvolvido por Marshall B. Rosenberg. A CNV pode ser útil tanto na comunicação cotidiana quanto na resolução pacífica de conflitos em áreas pessoais, profissionais ou políticas. Quando sofremos críticas ou julgamentos de outras pessoas, muitas vezes é uma expressão de necessidades não atendidas por parte dos outros. Só quando entendemos que todos temos as mesmas necessidades universais, como pertencimento, abrigo, segurança, etc., é que percebemos que somos muito semelhantes. Entramos em conflito com os outros porque não aprendemos a expressar as nossas necessidades ou a ouvi-las dos outros.
Aprendemos a direcionar nossos pensamentos e palavras para identificar as necessidades que nosso interlocutor tenta transmitir por trás de suas palavras e atitudes. Da mesma forma, praticamos o reconhecimento de nossas próprias necessidades ao nos comunicarmos com alguém. A CNV ajuda as pessoas a se conhecerem melhor e a expressarem suas próprias necessidades de maneira mais eficaz. Quanto mais praticamos a CNV, mais clareza teremos sobre o que está acontecendo dentro de nós e ao nosso redor. Isso consequentemente leva a relacionamentos mais harmoniosos.
“Cada pessoa é única para mim e é assim que eu as trato.”
–Simone dos Santos
Curso Básico CNV
Também acontece com você que você se encontra repetidamente em situações em que atinge seus limites, que o oprimem, o perturbam, o irritam ou o deixam perdido?
Descrição do Curso
- O que eu queria alcançar com o que disse?
- Quais são as boas razões do meu interlocutor para o seu comportamento?
- O que podemos fazer para evitar a escalada e estabelecer conexão? Acontece com você que você se encontra repetidamente em situações em que atinge seus limites, que o sobrecarregam, perturbam, irritam ou deixam você perdido?
O NVC oferece métodos fáceis de entender e aplicáveis na prática; é uma estratégia de conversação bem-sucedida e que pode ser aprendida. No curso básico de CNV você aprenderá como comunicar e ouvir com atenção os sentimentos e necessidades relaxa qualquer situação estressante. Você desenvolve estratégias de ação bem-sucedidas nas quais mantém em mente as suas próprias necessidades e as da outra pessoa.
Essas formulações provavelmente foram roubadas de mim? Os exercícios práticos com temas próprios ou casos de experiências profissionais ou privadas podem ser facilmente integrados no seu dia a dia e implementados.
Duração e variantes do curso
Este curso geralmente dura 1,5 dias e é oferecido online e pessoalmente. O curso pode ser oferecido pessoalmente em suas instalações ou em minha casa.
Preço em pedido.
Curso Básico CNV
- Colaboração com parceiros
- Colaboração em equipe, com superiores e com colegas
- Satisfação do cliente
- Abordar abertamente conflitos, problemas, etc.
- Estratégia de conversação e preparação para conversas difíceis
- Design de relacionamento pessoal
- Negociações com fornecedores
Conteúdo do seminário
- O modelo de comunicação não violenta
- Praticar esta forma especial de comunicar e ouvir utilizando situações concretas do quotidiano profissional ou da vida privada, por exemplo: – situações de conflito – situações de crise – tomada de decisão – “Como posso dizer?”
- a teoria e a prática
Suas vantagens/Isso é o que você leva como participante
Exemplos práticos
Soluções e exemplos práticos para as mais diversas situações do dia a dia.
Possibilidades
Entendimento
comunicação
Análise de conflitos
Análise útil de situações de conflito.
Confiança
Maior confiança para falar sobre seus próprios sentimentos.
“Unir-nos é um bom começo, manter a unidade é um progresso e trabalhar juntos é uma vitória.”
–Henry Ford
As vantagens para as empresas/para os colaboradores das empresas:
Funcionários satisfeitos
Colaboradores mais satisfeitos e cooperação mais harmoniosa nas equipes.
resolver conflitos
Melhores soluções para conflitos de equipe
Desempenho da empresa
negociação
Maior espaço para negociação com fornecedores
Satisfação do cliente
Desenvolver habilidades
Melhore suas habilidades, o que beneficiará tanto a equipe quanto a carreira individual.